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Herramienta informativa

Un diagnóstico simple para revisar tu comunicación digital.

Antes de definir cambios, conviene mirar con claridad el punto de partida. Esta guía plantea preguntas para hacer ese ejercicio internamente.

Checklist impreso de diagnóstico digital siendo revisado a mano sobre un escritorio

Esta guía es un recurso informativo de autoevaluación. No reemplaza un diagnóstico profesional a medida y no implica ningún compromiso de contratación de servicios.

A

Mensaje

  • ¿Distintas personas del equipo explican el propósito de la organización de forma similar?
  • ¿Existe algún documento breve que resuma los mensajes clave?
  • ¿El tono de comunicación es reconocible entre una publicación y otra?
  • ¿El mensaje se adapta según la audiencia sin perder coherencia de fondo?
B

Canales

  • ¿Se sabe con claridad para qué sirve cada canal activo?
  • ¿Alguno de los canales actuales recibe poca o ninguna interacción sostenida?
  • ¿La elección de canales responde a la audiencia real o a la costumbre?
  • ¿Existe un canal directo, como una newsletter o WhatsApp, para las personas más comprometidas?
C

Contenido

  • ¿Existe un calendario, aunque sea simple, para planificar publicaciones?
  • ¿El contenido se produce con formatos repetibles o se improvisa cada vez?
  • ¿Se aprovecha material generado por las propias actividades de la organización?
  • ¿Más de una persona del equipo puede producir contenido sin depender de un solo referente?
D

Gestión interna

  • ¿Hay claridad sobre quién aprueba y publica el contenido final?
  • ¿Existe algún registro de qué publicaciones funcionaron mejor y por qué?
  • ¿El tiempo dedicado a comunicación está contemplado dentro de la carga de trabajo formal?
  • ¿El presupuesto disponible para herramientas de comunicación está definido de antemano?

Si al recorrer estas preguntas aparecen más dudas que certezas, ese es exactamente el punto donde empieza un proceso de acompañamiento.

Conversemos sobre tu caso